Política de Privacidade

O Doce Agenda é uma ferramenta de organização para confeiteiras e doceiras que trabalham por encomenda. Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para suporte@doceagenda.com.

Podemos tratar dados de cadastro, como nome, e-mail e informações da confeitaria, além dos dados que você escolhe registrar no sistema, como ingredientes, receitas, produtos, encomendas, pagamentos e configurações.

Quando você chega por um link de campanha, podemos guardar por até 30 dias, em um cookie do próprio Doce Agenda, a origem, a campanha, a peça divulgada e a página de entrada. Se você criar uma confeitaria nesse período, associamos esses dados à confeitaria para medir de onde vieram os cadastros. O cookie é apagado ao concluir o cadastro da confeitaria; os dados associados permanecem enquanto a conta estiver ativa ou até a exclusão aplicável. Acesso sem campanha fica registrado como origem desconhecida.

Também usamos um cookie temporário de sessão, sem identificador de conta, para contar visitas à página inicial, cliques no cadastro e etapas agregadas de criação da conta, onboarding e primeira encomenda. Associamos essas etapas à origem da campanha quando disponível. Não registramos os campos do formulário, e-mail, telefone, dados de clientes nem valores dos pedidos nesse funil.

As encomendas podem conter dados de clientes da confeiteira, como nome, telefone e endereço de entrega. A confeiteira é responsável por cadastrar apenas os dados necessários e por usá-los de acordo com a relação que mantém com seus próprios clientes.

Usamos os dados para criar e proteger a conta, separar os dados de cada confeitaria, exibir agenda e indicadores, calcular custos e lucro estimado, registrar pagamentos, prestar suporte, enviar mensagens operacionais e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados dos clientes da confeiteira para criar publicidade direcionada a eles.

A medição de campanhas usa códigos de origem e contagens agregadas. Não colocamos dados de clientes, conteúdo de pedidos, e-mail ou telefone nesse cookie de atribuição.

Na relação com a confeiteira, o Doce Agenda atua como plataforma que trata os dados necessários para prestar o serviço. A confeiteira continua responsável pela relação com seus clientes, pelas informações que coleta e pelas instruções dadas à plataforma.

Adotamos medidas razoáveis de segurança e restringimos o acesso aos dados ao necessário para operar, manter e dar suporte ao serviço.

Mantemos os dados enquanto a conta e a relação de serviço estiverem ativas, ou pelo período necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e preservar registros essenciais. Pedidos de acesso, correção, eliminação ou esclarecimento podem ser enviados para suporte@doceagenda.com.

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no produto ou na legislação. A versão publicada nesta página indica o conteúdo vigente para o piloto.